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返品規約について

弊社責任による不良につきましては、至急お作り直しをさせていただき、良品と交換させていただきます。
また、以下の場合は、弊社検品基準による良品にあたるため、ご返品はご遠慮いただいております。

ボディについて 焼き物の特性上、大きさに微妙な個体差が発生いたします。
1-2mmの形状の大きさの違いはご容赦いただけますようにお願いいたします。
ボディについて ピンホールなどの異物は、1mm未満のもの、30cm離して目視した際に目立たないものは良品とさせて頂きます。
ボディについて 本体カラーの微妙な色むらは、釉薬の特性上、改善が難しくなっております。
こちらはご容赦いただけますようにお願いいたします。
エンボスデザインについて エンボスデザインは1250℃の高温の窯で焼成して絵柄を表現するため、釉薬との相性などにより、細かい柄の表現やエッジの効いたデザイン(直線や直角など)の再現は適しておりません。これらの理由による個体差は良品とさせていただきます。
フラットデザインについて 絵付(印刷)部分は、人が手作業で貼り付けを行っているため、若干の個体差が発生いたします。1.5mm未満の位置差は良品とさせていただきます。